Datenschutzerklärung

Praxis für Osteopathie Rosanna Schadenfroh
Schwanhäußlerstr. 9 90408 Nürnberg 
E-Mail: kontakt@osteopathie-in-nürnberg.de

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist: Rosanna Schadenfroh

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur insoweit, als dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen des Nutzers entgegenstehen.

2. Löschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in Unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften vorgesehen ist.

Hosting

Strato AG (Website-Hosting)

Unsere Website wird auf Servern der Strato AG (Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland) gehostet. Strato stellt Speicherplatz, Serverkapazitäten und den technischen Zugriff auf unsere Website bereit.

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse (kann in Server-Logfiles gespeichert werden)
• Zugriffszeiten, Datum und Dauer des Besuchs
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung einer stabilen, sicheren und funktionsfähigen Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Website-Präsenz).

Auftragsverarbeitung: Strato handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Es wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Strato geschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten DSGVO-konform verarbeitet werden.

Datenschutzerklärung von Strato: https://www.strato.de/datenschutz/

Kontaktformular

Verarbeitung von Anfragen per Kontaktformular

Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie uns per E-Mail kontaktieren können. Bei Nutzung des Formulars werden folgende Daten verarbeitet:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld, zur Beantwortung Ihrer Anfrage)
• Nachricht (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (optional, falls angegeben)
• IP-Adresse (technisch erforderlich zur Spam-Prävention)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung, da Ihre Anfrage der Vorbereitung einer möglichen Behandlung dient)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für optionale Daten wie Telefonnummer)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten)

Speicherdauer: Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche oder handelsrechtliche Vorschriften) entgegenstehen. Falls ein Behandlungsvertrag zustande kommt, werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gespeichert.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden ausschließlich an uns (Praxis für Osteopathie Rosanna Schadenfroh) übermittelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Sicherheit: Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

Datenerfassung auf unserer Website

1. Server-Log-Daten

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System (bzw. der Hoster Strato) automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden dabei erhoben:

• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Seitenaufrufe und referrierende Seiten
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen sowie zur Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität der Website).

Externe Dienste und Tools

1. Google Maps (Kartenmaterial)

Auf unserer Website binden wir Kartenmaterial von Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Durch die Nutzung von Google Maps werden Daten an Google übermittelt, insbesondere:

• IP-Adresse
• Standortdaten (falls freigegeben)
• Nutzungsverhalten (z. B. Zoomen, Verschieben der Karte)

Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung einer interaktiven Kartenansicht zur Ortsangabe unserer Praxis.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – Die Nutzung von Google Maps erfolgt nur nach Ihrer expliziten Einwilligung (z. B. durch Klick auf eine Schaltfläche oder Akzeptieren eines Cookie-Banners).

Weiterleitung von Daten: Google verarbeitet die Daten auch in den USA. Es besteht die Möglichkeit, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

2. Lemniscus Terminverwaltung (Online-Buchungssystem)

Wir nutzen Leminiscus (Anbieter: Lemniscus GmbH, Deutschland) zur Online-Terminbuchung. Durch die Nutzung des Buchungssystems werden folgende Daten verarbeitet:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben)
• Terminwünsche und gebuchte Termine
• IP-Adresse und technische Daten (z. B. Browser, Gerätetyp)

Zweck der Verarbeitung: Vereinfachung der Terminvergabe und Verwaltung von Kundenanfragen.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, da die Buchung Teil der Dienstleistung ist)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für optionale Daten wie Telefonnummer)

Speicherdauer: Ihre Daten werden solange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Terminvertrags erforderlich ist und danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen).

Datenschutzerklärung von Lemniscus: https://www.lemniscus.de/datenschutz

Schriftarten und Bilder

Auf unserer Website können Schriftarten (z. B. Google Fonts) oder Bilder von externen Anbietern eingebunden werden. Durch den Aufruf dieser Inhalte können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Beispiele für Anbieter:

• Google Fonts (Google Ireland Limited)
• Bilddatenbanken (z. B. Shutterstock, Unsplash)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer anwenderfreundlichen und ästhetischen Gestaltung der Website).

Hinweis: Sollten Sie die Einbindung externer Schriftarten oder Bilder nicht wünschen, können Sie diese in Ihrem Browser blockieren (z. B. durch Deaktivierung von Skripten oder Nutzung von Browser-Erweiterungen wie uBlock Origin).

Betroffene Rechte

Als Betroffener der Datenverarbeitung haben Sie folgende Rechte gegenüber uns:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
2. Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtung unrichtiger Daten verlangen.
3. Löschrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
4. Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
5. Datenübertragbarkeitsrecht (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
6. Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung (z. B. für Google Maps) jederzeit widerrufen.
7. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Kontakt für Datenschutzanfragen: Rosanna Schadenfroh E-Mail: rosanna.schadenfroh@outlook.de

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung (SSL/TLS) der Website
• Zugangskontrollen für Server und Datenbanken
• Regelmäßige Backups

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Stand: August 2026